Datenschutzhinweise Servicewelt KidStarter
Wir verstehen Datenschutz als kundenorientiertes Qualitätsmerkmal und der Schutz der personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Sofern du uns persönliche Daten mitteilst, werden wir diese mit Sorgfalt und entsprechend der datenschutzrechtlichen Bestimmungen behandeln. Wir möchten dich (nachfolgend auch: Benutzer) an dieser Stelle informieren, welche personenbezogenen Daten wir gemäß Artikel 13 EU-Datenschutz-Grundverordnung („DS-GVO“) verarbeiten und für welche Zwecke wir diese Informationen nutzen.
Verantwortliche für die Datenverarbeitung
Die Union Investment Privatfonds GmbH, Weißfrauenstraße 7, 60311 Frankfurt am Main (nachfolgend: Union Investment) ist für die WebApp KidStarter (nachfolgend: KidStarter) verantwortlich. Für alle personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Servicewelt KidStarter anfallen, ist Union Investment Verantwortliche im Sinne des Artikels 4 Nummer 7 DS-GVO.
Daten, die du im Rahmen der Kontaktaufnahme an service@union-investment.de an uns sendest, werden an die für die Bearbeitung zuständige Gesellschaft der Union Investment Gruppe weitergeleitet und dort verarbeitet.
Wir bzw. die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage zuständige Gesellschaft der Union Investment Gruppe verwendet diese Daten ausschließlich dazu, deine Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten bzw. deinen Informationswunsch zu erfüllen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der vorstehend beschriebenen Daten ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b bzw. f DS-GVO.
1. Nutzung von KidStarter
KidStarter unterstützt Eltern und Erziehungsberechtigte dabei, frühzeitig für die finanzielle Zukunft ihrer Familie vorzusorgen – mit einem klaren Schwerpunkt auf Family Finance und langfristiger Finanzplanung. Der Fokus liegt dabei auf praxisnaher Wissensvermittlung durch interaktive und leicht verständliche Inhalte. Das bedeutet, dass wir dir ein möglichst maßgeschneidertes Wissensangebot bereitstellen, mit dem du vielfältige und relevante Themen für dich und Deine Lebensphase findest. Um dies sicherzustellen, beginnt die Kundenreise in der Servicewelt KidStarter mit einer Fragestrecke für einen bedarfsorientierten Einstieg. Anschließend hast du die Möglichkeit der Registrierung, um Fortschritte zu speichern. Sofern du im Laufe der Nutzung Fragen hast und direkten Kontakt zu einer Bank suchst oder aber direkt investieren möchtest, hast du im Rahmen von KidStarter dazu ebenfalls die Möglichkeit.
Nachfolgend erfährst du im Detail, wie und in welchem Umfang wir deine personenbezogenen Daten innerhalb von KidStarter verarbeiten.
1.1 Intro und Kennenlern-Fragestrecke
Beim ersten Aufruf von KidStarter landest du auf der Startseite. Dort gibt es zwei Optionen:
„Jetzt starten“ führt direkt in die Kennenlern-Fragestrecke
„Einloggen“ öffnet den Login
Sofern du bereits registriert bist und dich einloggen möchtest, gibst du im nächsten Schritt E-Mail und Passwort ein. Solltest du dein Passwort vergessen haben, musst du für das Zurücksetzen deine E-Mail eingeben und ein Link wird angefordert. Nach Vergabe eines neuen Passworts erscheint eine Bestätigung und der Weg zurück zum Login.
Wenn du die Anwendung ohne Login startest, gelangst du auf eine Kennenlern-Fragestrecke. Die Fragestrecke umfasst Fragen zur Familiensituation, Themeninteressen (Mehrfachauswahl) und Finanzerfahrung.
In diesem Rahmen werden folgende Informationen verarbeitet:
Profildaten wie Familiensituation und Lebensphase
Interessensdaten, z. B. zu welchen Themen der Nutzer mehr erfahren möchte
Selbsteinschätzung der Finanzerfahrung
Die Antworten erfolgen auf Basis vorgegebener Antwortmöglichkeiten, die du durch Single-/Multiple Choice auswählen kannst.
Auf Basis deiner Antworten wird nach einer festgelegten Logik eine individuelle Reihenfolge von Inhalten für dich zusammengestellt und du erhältst eine personalisierte Ansicht der Inhalte. Wenn du dich registrierst, bleiben diese Inhalte im Profil gespeichert und du musst die Fragestrecke nicht erneut beim Öffnen von KidStarter durchlaufen. Im Falle der Löschung deines Profils werden deine Angaben unmittelbar gelöscht. Ohne Registrierung werden deine Angaben ausschließlich für die aktuelle Sitzung genutzt und nach dem Verlassen der Seite wieder gelöscht.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe b DS-GVO.
1.2 Registrierungsdaten
Du kannst zu Beginn oder nach Beantwortung der Kennenlern-Fragestrecke wählen, ob du dich registrierst oder als Gast fortfährst. Um das Angebot von KidStarter in vollem Umfang nutzen zu können, ist die Registrierung erforderlich. Du hast damit die Möglichkeit, die oben aufgeführten Antworten für eine personalisierte Ansicht zu speichern und musst die Strecke dann nicht bei jedem Besuch erneut durchlaufen.
Sofern du dich für die Registrierung entscheidest, verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:
Personenstammdaten: E-Mail und Passwort
Nach der Registrierung bekommst du einen Code via E-Mail zugeschickt, der zur Bestätigung eingegeben werden muss.
Deine Mail Adresse wird nach Anfordern des Codes für 2 Stunden gespeichert. Sofern du dich nicht registrierst, werden deine Eingaben gelöscht. Im Falle einer Registrierung hast du die Möglichkeit, dein Profil die Angaben aus der Fragestrecke unmittelbar zu löschen. Deine E-Mail Adresse bleibt 30 Tage in der Datenbank erhalten bevor sie endgültig gelöscht wird.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe b DS-GVO.
1.3 Absprung / Conversion
Innerhalb von KidStarter hast du die Möglichkeit, auf weiterführende Angebote zuzugreifen. Dies umfasst insbesondere:
Die Weiterleitung zur neuen Online Abschlussstrecke des Junior Depots
Die Vereinbarung eines Termins bei einer Partnerbank mittels Bankensuche
Die sogenannten Absprungspunkte werden anonymisiert erfasst, um das Nutzerverhalten im Hinblick auf konversionsrelevante Schritte zu analysieren
2. Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit der Nutzung von KidStarter
2.1 Cookies
Unsere Webseite verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Datenträger des Nutzers gespeichert werden und über den Browser des Nutzers bestimmte Einstellungen und Daten mit unseren Systemen austauschen. Ein Cookie enthält in der Regel den Namen der Domain, von der die Cookie-Daten gesendet wurden, sowie Informationen über die Laufzeit des Cookies und ein alphanumerisches Identifizierungszeichen. Cookies ermöglichen es uns, die Webseite für dich ansprechend zu gestalten und dir die Nutzung zu erleichtern, indem beispielsweise bestimmte Eingaben so gespeichert werden, dass du diese nicht erneut eingeben musst.
Durch eine Änderung der Einstellungen des Internet-Browsers, kannst du die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Webseite deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Webseite vollumfänglich genutzt werden.
Unter diesem Link kannst du deine Privatsphäre-Einstellungen in unserem Consent:
2.1.1 Usercentrics
Damit du auf unserer Website deine Einwilligungen selbst verwalten kannst, setzen wir einen Consent-Management-Dienst der Firma Usercentrics GmbH, Sendlingerstr. 7, 80331 München ein. Die Usercentrics GmbH ist Empfänger Ihrer Daten i.S.d. Artikel 13. Absatz 1 Buchstabe DS-GVO. Unter Einwilligungsdaten sind folgende Daten zu verstehen: Datum und Uhrzeit des Besuchs, Einwilligung bzw. Ablehnung und Geräteinformationen.
Die Verarbeitung der Daten erfolgt zum Zweck der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und der damit verbundenen Dokumentation bzw. Nachweispflicht von Einwilligungen (Artikel 7 Absatz 1 DS-GVO) und damit auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DS-GVO.
Für die Speicherung der Daten wird der Local Storage genutzt. Die Einwilligungsdaten werden 1 Jahr in der Europäischen Union gespeichert. Weitere Informationen zu den gesammelten Daten und Kontaktmöglichkeiten findest du direkt bei Usercentrics unter https://usercentrics.com/privacy-policy/.
2.1.2 Mapp Intelligence Full Feature Tracking
Um statistische Daten über die Nutzung unseres Webangebotes zu erheben und unser Angebot entsprechend zu optimieren, verwenden wir die Dienste der Firma Webtrekk GmbH (nachfolgend „Webtrekk“) Robert-Koch-Platz 4,10115 Berlin. Webtrekk ist für Datenschutz im Bereich Web Controlling Software vom TÜV Saarland zertifiziert.
Durch die Webtrekk-Technologie werden mit Hilfe eines Pixels Daten zu Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Es wird deine anonymisierte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Geräteinformationen, Referrer URL und Browser-Informationen verarbeitet. Aus diesen Daten werden unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt. Hierzu können ebenfalls Cookies eingesetzt werden, die Daten jedoch ausschließlich in pseudonymer Form sammeln und speichern. Du hast die Möglichkeit, deinen Browser so zu konfigurieren, dass du informiert wirst, sobald Cookies platziert werden sollen, um diese dann eventuell abzulehnen.
In der Standardeinstellung werden von uns nur Cookies mit einer Laufzeit von maximal 6 Monaten zugelassen.
Bitte beachten, dass dieser Webtrekk Daten in ein Drittland, welches kein angemessenes, mit den Vorgaben der DS-GVO vergleichbares Datenschutzniveau bietet, übertragen kann. Falls die Daten in die USA übertragen werden, besteht das Risiko, dass deine Daten von US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden können, ohne dass dir möglicherweise Rechtsbehelfsmöglichkeiten zustehen.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DS-GVO. Es steht dir frei, deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
2.1.3 MovingImage
Wir nutzen das Modul Analytics des VideoManager Pro, der von der movingimage EVP GmbH, Stralauer Allee 7, 10245 Berlin (movingimage) betrieben wird, um die Videos technisch korrekt auf der Website darstellen und ausspielen zu können. Diese Verarbeitung beruht auf Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f DSG-VO. Wir verfolgen das berechtigte Interesse der Steigerung deines Nutzungserlebnisses.
Innerhalb des VideoManager Pro wird ein Analytics Modul als Teil der Video Plattform eingesetzt und stellt zentral aggregierte Auswertungen und Berichte zu den Videos zur Verfügung. Für die Erhebung der Nutzerdaten wird seitens movingimage eine User ID über einen Fingerprint gesetzt, indem Browser- und System-Einstellungen genutzt werden, um eine eindeutige ID zu generieren. Wenn du zu einem späteren Zeitpunkt auf die Seite kommst, wird dir die gleiche ID zugeordnet, sofern die Browser- und System-Einstellungen im Vergleich zum vorangehenden Besuch identisch sind.
Es werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet: IP Adresse, Zeitstempel des vorherigen Besuchs, Zeitstempel des ersten Besuchs, Browser, Betriebssystem und Geräteinformationen aus dem User Agent des Browsers.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DS-GVO. Die Einwilligung kann jederzeit über die Privatsphäre-Einstellungen widerrufen werden.
Bitte beachte, dass movingimage Daten in ein Drittland, welches kein angemessenes, mit den Vorgaben der DS-GVO vergleichbares Datenschutzniveau bietet, übertragen kann. Falls die Daten in die USA übertragen werden, besteht das Risiko, dass Ihre Daten von US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden können, ohne dass dir möglicherweise Rechtsbehelfsmöglichkeiten zustehen. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch movingimage. Weitere Informationen zu dieser Lösung finden Sie in der Datenschutzerklärung von movingimage. Dort erhältst du Informationen über deine Rechte und Einstellungen zum Datenschutz.
2.1.4 Google Maps
Damit unsere Website-Besucher möglichst schnell den Standort von Banken und deren Filialen sowie Öffnungszeiten, Webseitenadressen und insbesondere barrierefreie Zugänge in Erfahrung bringen können, bieten wir auf unserer Website den Dienst von Google Maps (Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland) an. Dieser Dienst wird eingesetzt, um unseren Service zu optimieren. Mit Eingabe Ihrer Daten und dem Öffnen von Google Maps, werden im Rahmen der Nutzung dieses Kartendienstes Ihre Daten durch Google verarbeitet.
Dieser Google-Dienst setzt Cookies ein. Die Cookie-Daten umfassen das Datum und die Uhrzeit Ihres Besuchs, Standort-Informationen, IP-Adresse, URL und Nutzungsdaten. Wir erhalten in diesem Beispiel keinen Zugriff auf diese Daten, da sie nur von Google verarbeitet werden. Es werden keine Daten über Details der Kartendienstnutzung (wie Sucheingaben oder geografische Suchgebiete) an Union Investment übermittelt.
Du hast die Möglichkeit, deinen Browser so zu konfigurieren, dass du informiert wirst, sobald Cookies platziert werden sollen, um diese dann eventuell abzulehnen. Darüber hinaus kannst du die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung deines Web-Browsers verhindern. Möglicherweise können dann nicht alle Funktionen dieser Internetseite in vollem Umfang genutzt werden.
Wenn du spezifisch für diese Webseite nicht getrackt werden möchtest, kannst du frei wählen, den angebotenen Dienst von Google Maps nicht zu nutzen.
Bitte beachte, dass der Service Google Maps Daten in ein Drittland, welches kein angemessenes, mit den Vorgaben der DS-GVO vergleichbares Datenschutzniveau bietet, übertragen kann, so bspw. in die USA, Singapur, Taiwan und Chile. Falls die Daten in die USA übertragen werden, besteht das Risiko, dass deine Daten von US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden können, ohne dass dir möglicherweise Rechtsbehelfsmöglichkeiten zustehen.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DS-GVO. Es steht dir frei, deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
2.2 Speicherdauer
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, wenn sie für die Erreichung der genannten Zwecke nicht mehr benötigt werden und gesetzliche Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind.
3. Empfänger von Daten
Union Investment bedient sich bei der Verarbeitung personenbezogener Daten der Unterstützung durch spezialisierte Dienstleister. Diese Dienstleister (zum Beispiel Call-Center, IT oder Unternehmen aus der Union Investment Gruppe) werden sorgfältig ausgewählt und sind gesetzlich und vertraglich zur Sicherstellung eines hohen Datenschutzniveaus verpflichtet. Im Übrigen gibt Union Investment deine personenbezogenen Daten an Dritte nur weiter, wenn du eine ausdrückliche Einwilligung erteilt hast oder eine gesetzliche Erlaubnis oder Verpflichtung zur Weitergabe besteht.
4. Auskunft, Löschung und Portierung der personenbezogenen Daten
Du hast das Recht, eine Auskunft gemäß Artikel 15 DS-GVO über die zu deiner Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Falls du feststellst, dass Deine gespeicherten personenbezogenen Daten fehlerhaft oder unvollständig sind, kannst du jederzeit die unverzügliche Berichtigung oder Vervollständigung dieser Daten im Sinne von Artikel 16 DS-GVO verlangen. Unter den in Artikel 17 Absatz 1 und 18 Absatz 1 DS-GVO bezeichneten Voraussetzungen kann auch die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten verlangt werden.
Falls deine Daten auf Grundlage einer Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DS-GVO) oder eines Vertrages (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DS-GVO) verarbeitet wurden, steht dir gemäß Artikel 20 DS-GVO das Recht zu, die von dir bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten sowie eine Übertragung dieser Daten an einen Dritten zu verlangen. Im Falle einer Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DS-GVO) steht es dir frei, deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Falls deine Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DS-GVO) verarbeitet wurden, steht dir gemäß Artikel 21 DS-GVO ein jederzeitiges Widerspruchsrecht zu.
Du hast außerdem das Recht, dich mit einer Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde zu wenden.
5. Kontaktinformationen
Bei allen Fragen zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Angebot von Union Investment hilft gerne der Kundenservice unter service@union-investment.de und unter der Anschrift Union Investment Privatfonds GmbH, Weißfrauenstraße 7, 60311 Frankfurt am Main weiter.
Der Datenschutzbeauftragte von Union Investment ist unter der folgenden E-Mail-Adresse erreichbar: datenschutz@union-investment.de.